01初创
先让比赛能看
我们从直播入口做起，打开网页就能看，不用注册也不用装插件，先把门槛降下来。
开云简介
开云的故事 · 足球篮球一站看
开云的客服团队：这里能看到他们怎么工作、如何响应。
开云印象
第一次来看球的人，往往连比赛几点开、该点哪里都摸不清。开云作为面向足球、篮球球迷的直播平台，页面设计尽量简单：首页按时间列出当天赛事，正在进行的比赛单独标出，点进去就能播放。
大部分比赛不用注册，手机和电脑打开网页即可观看。看不懂积分规则、不知道线路怎么换，都可以随时问客服。凭借清楚好用的体验，开云累计服务数百万球迷，也获得过「年度球迷体验奖」等认可。
开云承诺，之后每一次改版都会先考虑新手能否看懂，用户提出的每一条反馈都有人跟进回复，让刚开始看球的朋友也能轻松找到想看的那场比赛。
平台历程
每一步都为了看得更顺
02发展
线路可以换
一场比赛多备几条直播线路，哪条卡了立刻换，画质也能选高清或省流。
03成熟
补上赛程比分
直播之外加进赛程、比分和积分榜，看球前后想查的东西基本都齐了。
04未来
手机也能看
安卓和苹果都上了 APP，电脑手机进度同步，看球不再只守在电脑前。
帮助与支持
怎么查有没有女足和女篮的比赛？
打开赛程页，分别选择足球或篮球，再搜索球队名称；找到女足、女篮赛事后，点进比赛页查看直播入口。
广告拦截导致直播打不开怎么办？
先暂时关闭广告拦截，再刷新比赛页面并重新选择线路；拦截工具可能误挡播放器所需的脚本，导致画面无法加载。
不用电脑，手机能看球赛吗？
完全可以。用手机浏览器直接访问会自动排版，也可以安装专属客户端更加顺手。
休赛期有没有友谊赛看？
留意赛程表顶部的日期切换栏，把时间调到俱乐部拉练集训的当周，会有专门的预热场次标出来。
篮球比赛里的三秒违例是啥意思？
通常说的是进攻球员在对方限制区内停留超过三秒。规则是为了避免球员一直占着篮下等球。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0371-2663428，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。